Front Office Receptionist - Komodo Oasis
Komodo Oasis, sebuah destinasi mewah di Nusa Tenggara Timur, sedang mencari seorang Front Office Receptionist yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat dan profesional, serta mengelola berbagai aspek operasional front office. Dengan fasilitas spa kelas dunia dan pemandangan alam yang menakjubkan, Komodo Oasis menawarkan pengalaman kerja yang unik dan memuaskan.
Chi Day Spas, sebuah jaringan spa internasional yang dikenal akan pelayanannya yang luar biasa, sedang memperluas operasionalnya di Manggarai Barat. Sebagai Front Office Receptionist, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap tamu. Dengan menggunakan sistem reservasi dan manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management), Anda akan memastikan setiap kunjungan tamu berjalan lancar dan menyenangkan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan hangat dan profesional di lobi dan area umum.
- Mengelola sistem reservasi dan check-in/check-out tamu.
- Membuat dan mengelola dokumen tamu seperti kartu kunjungan dan formulir pendaftaran.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di Komodo Oasis.
- Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
- Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajemen dengan segera.
- Mengelola inventaris dan peralatan di area front office.
- Memastikan area front office tetap bersih dan rapi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa di industri perhotelan atau spa.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
- Kemampuan menggunakan komputer dan software seperti Microsoft Office, PMS, dan CRM.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
- Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau manajemen perhotelan adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang