Programmer Helpdesk

Lintasarta · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Lintasarta, perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Programmer Helpdesk. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan.

Jika Anda adalah seorang profesional yang memiliki kemampuan dalam pemrograman dan pengalaman dalam menyediakan dukungan teknis, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Kami menantikan lamaran dari Anda yang memiliki semangat dan keterampilan yang sesuai dengan posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal.
  • Memecahkan masalah teknis yang berkaitan dengan perangkat keras dan perangkat lunak.
  • Mengembangkan dan memelihara sistem helpdesk.
  • Mengelola dan mengoptimalkan basis data helpdesk.
  • Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis kepada pengguna.
  • Melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja sistem helpdesk.
  • Mengikuti perkembangan teknologi informasi dan memberikan saran kepada manajemen.
  • Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan ketersediaan dan kinerja sistem.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Programmer Helpdesk atau posisi terkait.
  • Memiliki kemampuan pemrograman dalam bahasa pemrograman seperti Java, Python, atau C#.
  • Memahami konsep jaringan komputer dan keamanan informasi.
  • Menguasai sistem operasi Windows dan Linux.
  • Memiliki sertifikasi terkait seperti ITIL, CompTIA A+, atau Microsoft Certified: Azure Administrator Associate.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis yang kuat.
  • Berpengalaman dalam menggunakan alat-alat helpdesk seperti ServiceNow, Zendesk, atau Freshdesk.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari seorang Programmer Helpdesk yang memiliki kemampuan teknis dan kemampuan komunikasi yang baik. Jika Anda memiliki semangat dan keterampilan yang sesuai dengan posisi inisilakan kirimkan lamaran Anda ke email kami.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait